有(you)一種(zhong)新的,叫快樂。我(wo)們(men)(men)以前在那(nei)里購買實(shi)用(yong)物件,現(xian)在我(wo)們(men)(men)購買快樂。如果我(wo)們(men)(men)離(li)開沙發并進(jin)入(ru)一家(jia)現(xian)實(shi)世界的商店,那(nei)是(shi)因為(wei)我(wo)們(men)(men)尋求參(can)與或多樣(yang)化。我(wo)們(men)(men)正在尋求知識和專(zhuan)業技能。簡而言之,我(wo)們(men)(men)實(shi)際上是(shi)希望與商店中的人進(jin)行互動(dong)。
既然如此,就像我(wo)們(men)決定(ding)去游樂園、電影院或主題餐廳(ting)一樣,我(wo)們(men)正在尋找某種令(ling)人難以(yi)置信和(he)令(ling)人著迷的奇跡。如果(guo)可以(yi)提(ti)供(gong)這(zhe)兩種體(ti)驗:值得上傳微信的技(ji)術魔法,以(yi)及人性化的和(he)有益的互動,那么我(wo)們(men)可能到達了我(wo)們(men)實(shi)際上一直(zhi)想要(yao)的商店。
四虎影視884a精品國產四虎:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。
閑逛是通過獲取(qu)更多觸覺和感(gan)官(guan)知識來(lai)放縱消遣的時光。這(zhe)些(xie)敏感(gan)性現在由(you)各種視聽、互動、沉浸(jin)式和AR技術(shu)提(ti)供服務(wu),這(zhe)些(xie)技術(shu)已被整合(he)到商店環境中(zhong)以彌(mi)合(he)數字世界(jie)和物理世界(jie)之間的鴻溝。
文具品(pin)(pin)牌正在為(wei)他們的日(ri)記客戶開設(she)布置滿商(shang)(shang)品(pin)(pin)的咖(ka)啡店。服裝(zhuang)商(shang)(shang)為(wei)客戶提供設(she)計自己的作(zuo)品(pin)(pin)的機會,或通過快速原型開發和(he)打印(yin)自己的配件(jian)的3D版本。
這種“融合”可(ke)能(neng)是將店內(nei)體驗與在(zai)線(xian)體驗區(qu)分開來的(de)(de)成功的(de)(de)手段(duan)。這些商變得(de)更像是一種資源而不僅(jin)僅(jin)是你去購買商品的(de)(de)地(di)方(fang)。他們問(wen)有什么是我(wo)能(neng)在(zai)現實世界中(zhong)提供卻無法(fa)在(zai)線(xian)提供的(de)(de)?
店(dian)內課程可能優(you)于(yu)在(zai)網站上(shang)觀看視頻,如果你能說服人們(men)進入商(shang)店(dian),那(nei)么(me)基本的(de)(de)事實仍然存(cun)在(zai):他(ta)們(men)在(zai)商(shang)店(dian)待(dai)的(de)(de)時(shi)間越久,他(ta)們(men)購買(mai)東(dong)西的(de)(de)可能性越大。
所以,現(xian)在(zai)你(ni)在(zai)商店,你(ni)正在(zai)了(le)(le)解產(chan)品(pin)。但他們也(ye)在(zai)了(le)(le)解你(ni)。只要在(zai)有技(ji)術的地(di)方,如配備分析(xi)工具的數字標牌屏幕(mu)或是追蹤物(wu)品(pin)被(bei)取走的“智能(neng)貨架(jia)”,就會有情報在(zai)被(bei)收(shou)集。
長(chang)期以來,這些數據(ju)一直被認為對商(shang)有(you)價值(zhi),但近逐(zhu)漸明晰(xi),如果(guo)沒(mei)有(you)更多(duo)(duo)的背景的話,這并沒(mei)有(you)太多(duo)(duo)價值(zhi)。了(le)解站(zhan)在屏幕前的購(gou)物者數量,他們待(dai)在那里(li)多(duo)(duo)久,甚(shen)至他們的性別(bie)或(huo)年齡都沒(mei)有(you)揭示他們購(gou)買或(huo)遞(di)送商(shang)品(pin)的動機(ji)。
連(lian)接(jie)這些點(dian)需要另一(yi)層智慧。我們(men)很看好情緒數據。這不僅僅是他(ta)們(men)查(cha)看某(mou)商品的時間,他(ta)們(men)可能已(yi)(yi)經看了一(yi)眼并做了個(ge)鬼臉,或者他(ta)們(men)可能已(yi)(yi)經笑了。
隨(sui)著(zhu)情(qing)感分(fen)析工具在應用中變得(de)越來越普遍,對(dui)于設計和(he)(he)(he)整合那些引人(ren)注目的(de)視(shi)聽體(ti)驗的(de)技術專家來說,還(huan)有新的(de)機會。如果他們可(ke)以幫(bang)助解(jie)釋數據,并與內容(rong)創(chuang)作者和(he)(he)(he)顧問合作,為這(zhe)些體(ti)驗注入情(qing)感和(he)(he)(he)情(qing)感背景,他們可(ke)能會達到(dao)新的(de)參(can)與水(shui)平。
技(ji)術應該讓(rang)人(ren)更加人(ren)性化。不僅僅是展示情感觸發內(nei)容,這意味著要考慮(lv)體驗中的觸覺和氣氛元素。
目前四虎影視884a精品國產四虎:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。
數字標(biao)牌很(hen)棒,但它不能用于封(feng)閉環境。智(zhi)能影音(yin)視需要對你(ni)做出反應(ying),你(ni)需要使(shi)用聲音(yin)或手(shou)勢來(lai)指(zhi)揮物品,或者使(shi)用RFID點亮產品旁邊的(de)LED顯示屏。我們可(ke)以(yi)構建這些令(ling)人難忘和引(yin)人入勝的(de)定制夢幻體驗(yan)。這讓(rang)人們有回歸的(de)沖動,并提供這種可(ke)以(yi)通(tong)過微信在社交媒體分享的(de)時刻。
向(xiang)更加以情感為(wei)主導的(de)(de)體驗設計的(de)(de)轉變表明業的(de)(de)另一個轉變,即主要技術(shu)決策者現(xian)(xian)在(zai)是(shi)CMO而不是(shi)CIO。隨著CMO的(de)(de)出現(xian)(xian),現(xian)(xian)在(zai)更多地談論每個屏幕如何實現(xian)(xian)其目(mu)的(de)(de)。現(xian)(xian)在(zai),以營銷為(wei)中(zhong)心的(de)(de)設計流(liu)程包括合(he)規性測試,以證(zheng)明您可(ke)以為(wei)商店的(de)(de)一個區域注入活力。
當然,當試圖(tu)吸引(yin)、參(can)(can)與(yu)和(he)(he)留住那些(xie)選擇店內體驗的(de)人時,其他感官也會被吸引(yin)。這些(xie)將包括聽(ting)力,音頻(pin)正在(zai)體現設計(ji)對參(can)(can)與(yu)的(de)新(xin)理解(jie)的(de)性和(he)(he)良(liang)好策劃性。
并非采用平淡的(de)(de)音樂和音頻來覆蓋具(ju)有一種(zhong)重復色調的(de)(de)設(she)置,音樂節目(mu)的(de)(de)聚光燈甚(shen)至定(ding)位的(de)(de)音頻區域正在產生。這(zhe)是音頻的(de)(de)方法。
創造(zao)商店(dian)充(chong)滿著活力(li),這可以為那些在其(qi)中購物(wu)的(de)(de)人提供感或包容性。音樂肯定(ding)有助(zhu)于(yu)創造(zao)視(shi)聽(ting),老式、級服務為購物(wu)帶來了的(de)(de)個(ge)人的(de)(de)聯系。
我們(men)需要繼續努力為人們(men)創(chuang)造更多(duo)的系統性的體驗(yan)。當(dang)你走進任何一(yi)家商店而且它們(men)都在(zai)播放(fang)相同音樂(le)時,它就沒什么(me)作用了。這(zhe)需要一(yi)種精心策劃的體驗(yan)。
為(wei)了(le)達到(dao)(dao)風格的(de)(de)(de)感覺,需要對智能(neng)影音(yin)的(de)(de)(de)視覺美學進(jin)行一些(xie)(xie)定制(zhi)(zhi)。一些(xie)(xie)客戶希望看(kan)到(dao)(dao)華麗的(de)(de)(de)老式音(yin)箱的(de)(de)(de)復制(zhi)(zhi)品,有些(xie)(xie)想(xiang)要隱(yin)形(xing)的(de)(de)(de)音(yin)頻設(she)備。
這也是四虎影視884a精品國產四虎:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。
空間(jian)(jian)越來越關注(zhu)為購物(wu)者營造好的(de)(de)氛圍(wei),因此更專(zhuan)注(zhu)于如何更長時間(jian)(jian)地將他們(men)(men)留(liu)在商店,并(bing)確保購物(wu)者仍(reng)然專(zhuan)注(zhu)于他們(men)(men)希望(wang)他們(men)(men)關注(zhu)的(de)(de)事(shi)物(wu)。要做(zuo)到這一(yi)點(dian),音樂不能分(fen)散注(zhu)意力,它(ta)需要與他們(men)(men)嘗(chang)試創造的(de)(de)氛圍(wei)相匹配。